Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Tout comme vous, l'équipe du SAEA travaille à distance. Contactez notre guichet unique si vous ne savez pas par où commencer, ou si vous souhaitez prendre rendez-vous pour une consultation avec l'un de nos spécialistes.

Nos heures d'été : Lundi - vendredi  8 h 45 - 16 h

Vous avez besoin d'aide pour préparer votre cours pour le format à distance?
Vous avez consulté les ressources en ligne et vous avez d'autres questions?
Veuillez nous contacter afin d'obtenir une consultation personnalisée à l'adresse saea-tlss@uOttawa.ca.

Besoin d'aide sur Brightspace à tout moment?

CAMPUS VIRTUEL

Propulsé par Brightspace de la compagnie D2L

Young black man with headset on smiling to camera in office
Les techniciens repondent aux demandes 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

L'utilisation de la fonction Clavardage est recommandée pour une réponse plus rapide.

Besoin d'aide pour utiliser les outils de conférence en ligne?

Types d'aides disponibles auprès du SAEA

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Soutien par les pairs

Communauté de pratique pour l'apprentissage à distance et en ligne

Contactez la Communauté de pratique pour l'apprentissage à distance et en ligne - développée par le SAEA en collaboration avec des professeurs de toute l'université, dans toutes les facultés, pour discuter de sujets particuliers. 

Sujets spéciaux dans l'apprentissage à distance ou en ligne :

  • Outils et technologie
  • Grands groupes et classes de première année
  • Accessibilité et égalité
  • Stratégies d'engagement et d'interactivité
  • Laboratoires et cours de terrain
  • Évaluations et examens

Contactez-nous pour plus d'informations à l'adresse suivante : saea-tlss@uottawa.ca

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Soutien direct

  • Description : Nous sommes à la disposition des professeurs pour les aider à développer du matériel en ligne en appliquant un processus de conception pédagogique intentionnel et en mettant en œuvre des méthodes ou des stratégies pédagogiques efficaces.
  • Comment? Nous offrons des consultations personnalisées pour discuter de votre cours, de l'engagement des étudiants, de la conception pédagogique ou des stratégies 
  • Exemples : Réviser votre programme de cours, donner un retour d'information sur les résultats d'apprentissage, la conception du cours, les stratégies d'évaluation
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Approche autodirigée (guidé)

  • Description : Nous développons des ressources, des modèles et des guides sur l'utilisation de diverses technologies.
  • Comment? Nous créons et partageons des ressources sur notre site web et au sein du Campus Virtuel (Brightspace) 
  • Exemples : Modèles, aides à l'emploi, ressources supplémentaires et autres - disponibles sur ce site.